您好,欢迎光临 银川网 今天是 ·设为首页·收藏本页·社区搜索·新手帮助

银川网

 

 

搜索本版
银川网 银川论坛 社会热点 2020舆情事件3·15重磅|年十大消费舆
查看: 20|回复: 0
go

2020舆情事件3·15重磅|年十大消费舆

Rank: 9

贴图大师勋章 答疑专家勋章 最佳原创勋章 最具人气勋章 先进版主勋章 先进个人勋章 灌水标兵勋章 社区之星勋章 推广英雄勋章 在线英雄勋章

发表于 2021-3-17 22:14 |显示全部帖子
  毕业于。沈阳工业大学的郭子涵。本计划通过考研谋得一份在。市里的稳定工作。但是父亲去。世后。她所目睹的一些事情。让=。她毅然决然放弃了城市生活○。选择到。台北村扶贫。
  2020年。注定是不同。寻。常的一年○。期间消费领域发生的诸。多事件都在…。影响着你我。时值“315”国际消费者权益日。本着“只为▷。消费者发声☆”的核心理念•。《消费者报道。》梳理了2020年消费领域的热点事件。并最终遴选出“2020年十大消费舆情案例”。
  过去。一年。公众最关心的话题非新冠疫情莫属=。因。为。疫情◆。我们辗转各大电商平台。为◇。购买口罩绞尽。脑汁。却不幸被。“套路”;因。为▽。疫情▪。直。播带货作为。一种新兴的销售模式迅速崛起-。。满足了我们的购物需求。但各种▷“翻车”现象也随之频现;而随着下半年国内疫情好转。各大航空公司相纷纷推出“随心飞★”飞行套餐。但却遭消费者吐槽“随心飞”变“闹心飞”○;
  过去☆。一年。食品安全•、出行安全依然是公众关注的焦点。湖南固体饮料冒充奶粉致“大头娃娃…”事件触动了所有公众的心;而互联网出行平台频繁遭监管○。部门点名的事件也再次敲响了安全运营的警钟。
  过去。一年□。房地产仍是我们绕不开的一个话题▽。各地长租公寓频现“爆雷”△。租客和。业主均成为○。了受害者☆;河北廊坊燕郊首尔甜城开发商因。虚假。宣传◁、交房不达标遭业主集体投●。诉。
  过去。一年。美团陷入“多事之秋”。其因▲。强制商家“二选一”、疫情期间抬高佣金、大数据杀熟等行为-。多次被。推上舆论的风口浪尖•。
  过去。一年☆。从。特斯拉、理想、威马等新能源汽车频繁出现安全问。题。到。百年马自。达深陷阿特兹“异响门”事件☆。对。于。汽车行业而言。产品品质管。控仍不可忽视。
  通过对。这些消费舆情案例的再一次回顾☆。《消费者报道□。》期望□。广大消费者在○。进一步增强维●。权意识▲、更好地维◇。护自☆。身合。法权益的同=。时。企业也相应地为☆。消费添一份责任◁。
  2020年初。突如▷。其来的新冠疫情使得口罩需求量剧增。且供不应求○。★“一罩难求”的局面之下。海豚家、平安好医生、物美多点等多家会员制电商平台却被•。指利用•。“口罩流量”获取客源。这类平台先是对。外宣称拥有稳定的口罩货源。引诱消费者下载App并购买会员。而在。消费者提交订单并且付款一段时间后◇。又以。无货、物流停运、不可抗力因■。素等各种理由。单方。面取消订单。消费者因■。此遭遇不仅商品费用。没有全额退款★。会员费也同▲。样不能退还的窘境。
  对。此,中国消费者协会2020年2月14日在。官网发文指出。所有实施“砍单”行为。的自。营电商经营者○。不得利用。信息不对。称优势。随意解释“砍单”行为。的性质与。数量。可建立“砍单☆”行为。的解释答复网上专区。对△。于▼。•“砍单”的原因。☆、涉及▲。单数、总额度△、具体订单号(不涉及。消费者个人隐私)等进行公示。给。广大消费者一个合。理的交代。接受消费者和▽。公众监督。
  2020年。直。播带货作为。一种新兴的销售模式迅速崛起。。满足了我们的购物需求★。但直。播带货火热的同。时☆。各种“翻车■”案例也随之频现。
  2020年11月20日。据中国消费者协会官网发布“双11”消费维。权舆情分析报告亦显示。直。播带货问-。题较。为★。突出。其中。明星带货涉嫌刷单造假。成为◆。主要○“槽点”之一●。并直•。接点名汪涵直☆。播带货涉嫌刷单造假。;李雪琴直。播销售数据“注水•”;李佳琦直。播间•“买完不让。换”等明星直。播带货乱象。
  对◇。中国的外交▲。菅义伟认为。稳定的中日关系不仅对△。两国。还对。地区和。国际社会极为。重要◆。寄希望-。于。中日两国高层对。话机会。“对。应该主张的点就。要明确主张。同◇。时在。共□。通的问。题上进行合。作”。显然。菅义伟并没有将。□“新时代中日关系…”理解为▪。“化竞争为◇。协调”▼。而是强调●“合。作与。竞争并存”的状态。
  2020年11月27日●。辛选创始人辛巴发布声明▷。称◆“茗挚◇”品牌燕窝产品在。辛选直。播间推广销售时。确实存在。夸大宣传。燕窝成分不足每碗2克。辛选直。播间将○。召回全部售出产品。并退一赔三。共。退赔近6200万元。同。年12月23日▪。广州市市场监管。部门拟对◆。销售燕窝直☆。播间开办者广州和。翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为▼。●、罚款90万元的行政处罚。
  2020年12月15日。罗永浩公开发文承认在。其直。播间销售的“皮尔卡丹•”品牌羊毛衫为。•“假。冒伪劣产品★”◁。并承诺对…。购买了该产品的2万多名消费者代为。3倍赔付。
  2020年12月19日。#李佳琦所售美容仪涉嫌虚假◆。宣传#登上微博热搜。引发热议。有消费者发现◇。李佳琦直▲。播带货的初普美容仪仅仅拿。到。了FDA的允许上市。并没有任何认证。却声称“FDA技术认证”。涉嫌虚假。宣传☆。而今年2月。这款美容仪更被。媒体披露其工作表面温度严重超标。存在▪。烫伤隐患。
  随着国内疫情好转和。国内游的复苏。同。时为。破解运力过剩、需求下滑、资金紧缺等因▽。疫情带来的问■。题。2020年6月18日。东方▲。航空率。先推出“周末随心飞•”产品。售价3322元。随后。华夏航空、海南航空、南方-。航空、春秋航空等航空公司也纷纷推出了各自◆。的▽“随心飞”产品。定价均在▷。3000元左右。但…“随心飞”真的能说飞就。飞吗?在◇。投。诉平台上。关于。这类产品的投。诉不计其数。不少消费者体验反馈称。此类产品套路超乎▪。想象。
  学习出版社有限公司、中国电影集团公司为。企业◁。工作人员享受企业人员待遇。其他单位为◇。事业单位。均执。行国家关于◇。事业单位的工资制度●。
  如。消费者普遍遭遇▪“兑换难◆”的情况。消费者陈女士对☆。《消费者报道…。》表示。自。己用。东航“随心飞▽”根本兑不了票▽。她几乎。每天都在=。刷新App的兑换页面=。均以。失败告终◇。即。使尝试深夜1点多兑换。却仍刷出-“网络繁忙△”的页面。
  又如。遇到。了航班被。取消、调整等意外情况时。由。此引发的退款难◁、退票难等一系列问。题。有消费者告诉《消费者报道。》。自。己突然收到。东航“随心飞”的航班因★。疫情取消的通知。而通过东航App和=。东航官网申请退票★。结果因▲。为◁。系统原因。▪。都无法操作成功。并且在。拨打▷。热线电话时▪。客服人员却称他们没有直。接退票的操作权限。
  2020年5月。湖南郴州永兴县5名家长发现自▼。己孩子身体出现湿疹。头骨畸形酷似★。“大头娃娃”。据悉。这些患儿都食用。了一款名为。“倍氨敏”的“特医奶粉▽”★。但这款“奶粉”只是一种固体饮料。并无特医奶粉资质。受害家长表示。其并非没有质疑过倍氨敏包装上的“固体饮料”字样。但是店内导•。购人员向。其表示“这是牛奶的另外一个简称”。该事件一经媒体曝光。便立即▷。成为▲。舆论关注的焦点○。
  5月18日。据湖南永兴县“蛋白固体饮料”事件联合。调查组公布的调查结果显示。“倍氨敏”是湖南唯乐可健康产业有限公司委托天津市德恒科技有限公司生产的一款蛋白固体饮料▲。涉事产品均有生产厂家出具的检验合。格报告。并附有广东省质量监督食品检验站出具的监督抽查检验合。格报告。在。销售过程中。廖某军夫妇经营的永兴县爱婴坊母婴店将。■“倍氨敏”蛋白固体饮料宣称为◇。特殊医学用•。途配方。食品销售-。涉嫌虚假■。宣传=。
  3年前△。一起。滴滴顺风车恶性安全事件将。互联网出行平台的安全问。题带入公众视野○。到。2020年。安全出行问。题依旧是该领域人们关注的焦点。
  2020年5月▷。由。于。安全管△。理责任落实不到。位○。滴滴出行被•。杭州交警罚款万元。据悉•。去▪。年4月至。5月。因。滴滴出行杭州司机违反道。路交通安全相关法规。导▽。致了3起=。事故的发生□。
  2020年10月。T3出行、长安出行、蜜蜂出行等多款出行领域的App因。存在。侵害用◇。户权益行为。遭工信部责令下架▷。工信部官网显示。10月份以。来。T3出行因。“违规收集个人信息。App强制、频繁、过度索取个人权限=”○。曾被○。工信部多次要求整改。但直◇。到。11月10日。该平台仍未完成整改。最终被。工信部组织下架。
  2020年11月▲。曹操出行多次被▷。乘客投。诉举报。反映驾驶员存在。绕道▼。•、服务态度恶劣等行为。。对。此-。重庆市交通执☆。法总队执…。法检查发现其存在。未建立事故隐患排查治理制度等违法行为▷。。因。此责令整改且被。罚款3万元。
  《网约车经营许可证》同。样是保障乘客安全的一道。防线。但去。年以。来不少互联网出行平台因。无经营许可遭监管。部门通报。
  2020年5月。万顺叫。车因。未取得北京市网约车经营许可。违规在●。京经营网约车业务的违法行为。被◁。北京市交通执。法总队罚款60万元◁。
  花小猪自。2020年7月正式上线以◇。来。也由■。于。没有取得网约车的独立经营资质。遭到•。青岛、北京、合。肥、哈尔滨等多地监管。部门通报。而根据交通运输部今年1月公布的网约车市场情况显示。在。订单量超过100万单的网约车平台中。花小猪安全排名在。网约车中垫底。
  而今年2月。“一名乘客在▲。货拉拉上跳窗身亡”的事件再次敲响了互联网出行平台的安全运营问。题的警钟。
  彼此独立。完全自。由。◁。单身育儿会是更好的婚恋模式么△? 整个事件表面看起。来还是很“晋江…”◇。什么豪门娇妻带球跑。N年后携子女杀回来 但正如。某网友说★:“粉丝都在。意淫霸道。总裁落跑娇妻的甜蜜情节。但实际上▼。正主其实连◁。结婚证都不想领•” 在。张碧晨的微博里字字句句都是直▪。指姓名的柔情; 而在。华晨宇这边◇。不论是●“我们有一个孩子”。是秀当。爹的幸福-。还是工作室的回应。都试图将。对。方。撇干净。
  2020年。长租公寓行业加速爆雷-。据贝壳研究院不完全统计。2020年以。来超过40家长租公寓企业陷入经营纠纷或资金链断裂。
  那场比•。赛最终以。3:3的平局收场。冯兵所押下的对。赌赌资大多来自。押注单方。获胜的竞猜。除去。支付给。押注平局的赌徒赌本和■。盈利外。冯兵顺利赚得10多万元。
  其中。最受关注的莫过于。头部企业蛋壳公寓2020年11月发生的资金链紧张事件■。
  由•。于☆。蛋壳公寓的互联网金融模式暴露了问▷。题。资金链中断。中介遁形。房主收不到▲。月租。于。是驱赶交了数月甚至。整年租金的租客。而蛋壳公寓“爆雷”后。作为•。租房消费贷款资金方○。的微众银行也深陷争议——租户与▷。蛋壳公寓已解约并搬离公寓。但之前通过微众银行办理的房租贷款合。同。却无法解除。2020年12月2日。微众银行公布租金贷偿还延期方。案。称对。所有受蛋壳公寓事件影响的客户▼。剩余贷款本金将。免息延期至。2023年底。2020年12月底☆。蛋壳公寓下架其App内的全部房源。App首页仅保留自。助解约功能。
  对。于□。长租公寓行业来说。疫情可以=。说是压死骆驼的最后一根稻草。但经营异常背后更深层次的原因。=。则是其缺乏监管。的租金贷和▷。资金池。
  层高缩水、地铁改道■。.….-....燕达集团位于。河北廊坊燕郊的▲“首尔甜城方。立方。”项目因。虚假。宣传遭业主集体投。诉。
  多名业主向。《消费者报道。》表示□。当。初销售人员曾明确告知。楼盘旁将。会开通地铁。但如。今地铁房却成泡影。
  此外◆。现楼盘交付房的屋内净高大多在▼。3.7米左右。远低于。期房销售时所述的3.9米◁。而多名业主表示。当。时销售声称楼层挑高为▽。3•.9米。但并未明确告知挑高与★。净高的区别☆。加上样板房展示的合。理空间及。布局并未让☆。业主对□。层高提出质疑。
  对□。此。诚越房地产在。给▼。《消费者报道。》的回复函中表示。公司在。销售推广时涉及。的地铁内容均“摘抄”自。2015年9月14日经国家发改委批复的《北京市城市轨道…。交通第二期建设规划(2015~2021年)》。并无虚假。宣传;其次。公司“开发的甜城方。立方。项目LOFT产品实际层高3.9米”。符合□。业主与。公司签订的《商品房买卖合。同。》。但对。于。开发商的回应▲。业主们并不满意。
  在。闲聊中。穆涛戏称他为。“财神爷”。不料。王云奎却感叹自●。己的工作难做。虽然他倡导。依法理财。许多工作都走在○。陕西省最前列。但王云奎有更多的感触☆:县上要保项目谋发展。得财政局拿▼。出资金•;基层要保工资•。补缺口…。也得在。财政上想办法……穆涛一听◆。就。鼓动他把。这些经历和▽。感受写出来。“因。为。这些内容比。你拿。来的文章有价值得多”。王云奎说自。己5、6月间记有一些日记。穆涛让。他整理一下•。再拿。过来看看。
  2020年2月☆。四川南充火锅协会向。南充市政府举报美团涉嫌垄断经营▪。认为。美团存在。突然提高佣金、垄断经营及★。不正当•。竞争两方。面问。题。
  2020年4月10日•。广东省餐饮服务行业协会也发文直◇。指美团外卖疫情期间向…。餐饮企业收取的高额外卖佣金。其中新开餐饮商户的佣金最高达26%。已超过餐饮企业承受极限▲。除此之外□。美团还被。指存在◁。以•。低佣金为。筹码要求商家二选一签独家的行为。。
  之后□。重庆、云南•、山东等省(区、市)的多个行业协会也纷纷致信美团。呼吁其降低佣金。
  今年2月。浙江省金华市中级人民法院对。饿了么诉美团不正当。竞争案作出判决。法院认定。北京三快科技有限公司(美团经营主体)金华分公司对。商户进行针对。性…、歧视性的差别待遇。并强迫商户“二选一”或者“三选一”构成不正当。竞争行为。。损害了上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么经营主体)的合。法权益。赔偿饿了么100 万元。
  2020年12月。美团还因。涉嫌对○。用。户大数据杀熟被。推上风口浪尖。有网友发文称△。在。美团上的同。一家店铺。同。一配送地址•。同。一时间点单…。会员账号的配送费比。非会员账号多4元。怀疑自。己被。“大数据杀熟”■。
  2020年▷。特斯拉接连▪。被。爆出质量问○。题。2020年6月。美国市场研究公司J.D.Power公布2020年新车质量排名▷。特斯拉新车质量排名垫底;2020年10月。美国车主新提Model Y走高速时。车顶被。吹掉秒变敞篷车;2020年11月22日。有网友发布视频显示△。特斯拉Model S在。高速行驶中天窗突然脱落…;2020年11月23日。特斯拉被。曝存在。安全漏洞=。黑客可几分钟解锁无钥匙进入系统;而今年1月。有车主反映◇。特斯拉新车充电后突然断电无法启动▪。而特斯拉售后则因。•“甩锅”国家电网遭回怼;今年2月。特斯拉更是启动了其成立以。来最大规模的一次故障召回。由▽。于☆。质量缺陷频发•。国家市场监管。总局等五部门也于○。今年2月初共-。同。约谈了特斯拉公司。
  根据理想汽车的官方。数据。截至。2020年10月31日。理想ONE累计发生前悬架碰撞事故97起。。其中10起。出现了前悬架下摆臂球头从○。球销脱出的情况。2020年11月。理想召回10469辆理想ONE电动汽车●。值得注意的是。这次召回的车辆约占其2020年总销量的一半。
  2020起○。火最多的新能源汽车。还属威马汽车。2020年9月至。10月◇。威马EX5一个月内连。续发生了四起▲。自。燃事件。为…。此。威马汽车于。2020年10月宣布召回1282辆威马EX5问。题车辆◇。据悉。此次召回是由。于•。电芯供应商在。生产过程中混入了杂质。导●。致动力电池产生异常析锂=。极端情况下可能导●。致电芯短路。引发动力电池热失控并产生起。火风险■。
  2020年年初开始。《消费者报道。》收到。多位马自。达阿特兹2020款汽车车主报料称□。汽车在。行驶中车身出现车身异响的问。题。第一次发现问。题时。不少汽车的总里程尚不足1000公里。当。地经销商接到▷。车主的投。诉后。技术人员也未明确给。出异响的原因。。有车主反映即。使维。修后车身异响的问。题依旧存在。。
  2020年7月▽。一汽马自☆。达官方△。发布说明●。承认“车内异响”的问。题◁。并表示将。会对。部分2020款阿特兹用■。户反映的“异响问。题○”进行妥善解决。而且在◆。声明中☆。一汽马自。达表示:经过维。修。绝大部分车辆可消除或明显减轻异响。个别车型由…。于。车况复杂▲。可能出现复发现象△。对▷。此。马自•。达表示仍将◇。严格遵。守国家三包法为▽。车主保障合。法权益。
  根据汽车质量投▼。诉网的数据显示▪。在。2020年车型投。诉当。中△。一汽马自▼。达阿特兹投◇。诉量居首。且集中在。异响问。题。包括车身异响、中控台异响•、车内异响、天窗异响等问。题。而从。部分车主的投。诉详情来看…。不少车主都是从。中控台异响开始。在。4S店维▷。修过后。异响的情况虽然有所降低。但是并没有完全地消除。随后其他地方。也开始出现异响的情况。根据投◁。诉情况来看。A、B、C柱以▲。及。顶棚的天窗均有出现异响的情况。特别是在。速度较。高。以。及。在。一些水泥板路面的时候异响会非常地明显○。
你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册
验证问答 换一个 验证码 换一个